Общая Оценка:
9.0
Надёжность
10.0/10
Цена
8.5/10
Удобство
9.0/10
Поддержка
8.5/10
Функционал
9.0/10

На рынке предоставления услуг хостинга компания Sprinthost появилась в 2005 году. Высококвалифицированные специалисты с уникальным опытом работы в сфере информационных технологий и объёмным портфолио завершённых проектов именно так описывает свой коллектив хостинг Sprinthost. На сайте хостинга красуется счётчик с более чем 170.000 “любимыми” клиентами. В этот список входят не только частные лица, но и государственные, и коммерческие организации. Многие веб-студии, занимающиеся дизайном и разработкой сайтов, также предпочитают размещать сайты своих клиентов именно на серверах Sprinthost. В своей работе помимо качества технической поддержки и стабильности серверов, хостинг уделяет внимание оперативности и точности документооборота.

Постоянное расширение спектра предоставляемых услуг и стремление предоставить клиентам удобный и выгодный сервис является приоритетом компании. Отзывы о Sprinthost являются тому подтверждением.

Ещё одним доказательством качества своих услуг хостинг называет время непрерывной работы серверов. Они, кстати, расположены в крупном дата-центре “Xelent”.

В этом обзоре мы и проверим, является ли это доказательство неопровержимым.

Услуги Sprinthost

Под брендом Sprinthost предлагаются данные виды услуг:

  • Виртуальных хостинг
  • Выделенные сервера
  • VPS хостинг
  • Регистрация доменов
  • SSL-сертификаты

Если посчитать все доступные для выбора тарифные планы виртуального хостинга вместе, то получится очень неплохая цифра. 3 пакета обычного виртуального хостинга, 3 премиума, 3 тарифа для битрикс и 1 тариф, который предоставляется при покупке домена. 10 тарифных планов виртуального хостинга – это очень большая цифра в хостинг индустрии. Близко к этому значению подобрался хостинг REG.RU c 9 тарифными планами (если не брать в расчёт возможность выбора тарифа с другой ОС).

Премиум-хостинг является некой альтернативой VPS для тех клиентов, у которых нет желания и возможности самостоятельно заниматься администрированием сервера. Несмотря на увеличенное количество ресурсов и мощностей сервера, цена при этом для виртуального хостинга кажется слишком уж высокой.

Премиум хостинг Sprinthost

Для VPS хостинга компания создала отдельный сервис по предоставлению услуг так называемых “боксов”. На сайте представлены 3 тарифных плана: два из них с ресурсами по умолчанию и один с возможностью настроить необходимые ресурсы под свой проект. Основным преимуществом “боксов” называется быстрое время запуска и более удобное в отличие от обычных VDS управление.

VDS VPS хостинг sprinthost sprintbox

Что касается услуг регистрации доменов, то Sprinthost является партнёром других компаний и занимается ”реселлингом” доменов. Регистрация доменов в зоне .ru и .рф проходит через компанию REG.RU, а международные домены проходят регистрацию через OnlineNIC. Обе компании присутствуют в списке аккредитованных регистраторов ICANN.

OnlineNIC ICANN Sprinhost

Заметка – зарегистрировать домен можно только с хостингом, если вы больше не захотите пользоваться услугами хостинга Sprinthost и измените сервера имён для домена, то цена продления любого домена будет на 270 рублей больше.

Sprinthost отзывы и разделы

Наличие некой базы с обучающими статьями на сайте хостинга я всегда считаю большим плюсом. Это позволяет не только судить о желании хостинга упростить жизнь своим пользователям, но и о том, на какую аудиторию ориентируется компания. На сайте Спринтхост, например, можно найти специальный раздел для новичков в индустрии хостинга. Все инструкции по началу работы с хостингом описаны пошагово и подробно.

Sprinthost отзывы Новичку

Стоит также упомянуть раздел с часто задаваемыми вопросами. В нём можно найти уже более подробную информацию касающуюся хостинга. Все статьи разделены на категории, что позволяет легко найти нужную информацию. Хотя функции поиска всё же не хватает. 

Заметка – этот раздел Sprinthost был обновлён и теперь он стал гораздо удобней, обзавёлся базой знаний и функцией поиска. Обновление и развитие всегда хорошо.

База знаний и FAQ Спринтхост

На сайте есть функция онлайн чата, если вы не нашли нужный вам вопрос в данном списке, то можете попытаться спросить его у сотрудников поддержки. Также есть возможность получить информацию по круглосуточному телефону

Партнёрская программа

Партнёрка Sprinthost

Партнёрскую программу Sprinthost подразделяет на две отдельные части. Для вебмастеров – стандартная партнёрская система с привлечением клиентов используя баннеры, реферальные ссылки и PIN-коды. Для дилеров – обычный “ресселинг” услуг хостинга либо от лица самой компании Sprinthost, либо от своей собственной.

В партнёрской системе Sprinthost тяжело выделить нечто особенное. Пожалуй, за исключением получения 10% вознаграждения от первого платежа клиентов, которых привлёк партнёр из “ваших” клиентов. В целом, партнёрка представляет собой стандартную структуру с 40% вознаграждением за покупки привлечённых клиентов.

Что включено? (Цены)

Услуги виртуального хостинга Sprinthost можно разделить на 3 отдельных вида:

  • Восток – данная линейка тарифных планов представлена 3 тарифами. Обычный виртуальный хостинг с одинаковыми ограничениями нагрузки на сервер.
  • Премиум – является своего рода аналогом VDS. Основным отличием от обычного хостинга называется большее количество ресурсов, изоляция аккаунта и помощь в настройке/установке необходимого для работы вашего проекта ПО.
  • Турбо Битрикс – отдельная линейка тарифов для размещения проектов на Битрикс. По описанию сайты должны располагаться на специально оптимизированных под Битрикс серверах.
Тарифы Восток Sprinthost Новый

Тарифы “Восток” отличаются в основном количеством доступного места и сайтов. Выделить можно лишь то, что тариф “Восток-3 имеет возможность запуска персонального веб-сервера, а тариф “Восток-1” не имеет возможности создания почтовых ящиков.

Заметка – запуск персонального веб-сервера позволяет установить некоторые отсутствующие на общем сервере расширения. На сайте присутствует соответствующая страница с описанием работы данной функции и списком доступных расширений. На общую нагрузку вашего аккаунта не влияет.

Тарифы Премиум Sprinthost

Премиум представлен 3 тарифными планами, которые отличаются между собой лишь количеством доступного места. Несмотря на всё особенности указанные на сайте, цена кажется уж очень высокой для любого типа виртуального хостинга.

В данной таблице представлено сравнение нескольких важных функций этих тарифных планов:

Восток-1Восток-2Восток-3Премиум
Ограничение по доступному месту3 ГБ10 ГБ15 ГБ20 ГБ, 50 ГБ, 80 ГБ
Ограничение по трафикуБезлимитБезлимитБезлимитБезлимит
Количество разрешённых доменовБезлимитБезлимитБезлимитБезлимит
Используются ли SSD или HDD на серверахSSDSSDSSDSSD
SSLВключеноВключеноВключеноВключено
Защита анти-DDoSНет, блокировка сайтаНет, блокировка сайтаНет, блокировка сайтаНет, блокировка сайта
Защита от вредоносного ПОВключеноВключеноВключеноВключено
Почтовые аккаунты0БезлимитБезлимитБезлимит
FTP аккаунтыБезлимитБезлимитБезлимитБезлимит
Конструктор сайтовНетНетНетНет
Шаблоны сайтовДаДаДаДа
Помощь в переносе сайта ДаДаДаДа
Контрольная панельСвояСвояСвояСвоя
Авто-установщикВключеноВключеноВключеноВключено
Скриптов для авто-установки9999
Гарантия возврата денег15 дней тестового периода15 дней тестового периода15 дней тестового периода15 дней тестового периода
Поддержка клиентовЭлектронная почта/тикеты, телефон, онлайн чат.Электронная почта/тикеты, телефон, онлайн чат.Электронная почта/тикеты, телефон, онлайн чат.Электронная почта/тикеты, телефон, онлайн чат.
Выбор расположения сервераНетНетНетНет
Бесплатные автоматические бэкапыДаДаДаДа

Привычка указывать цену “в месяц” при оплате за год не обошла стороной и хостинг Sprinthost. Чтобы узнать цену услуги при покупке только 1 месяца хостинга, просто выберите соответствующий вариант из выпадающего списка на главной странице.

Тарифы Восток в месяц Sprinthost Новый

Общая таблица цен для тарифных планов хостинга:

Период оплатыВосток-1Восток-2Восток-3Премиум-1Премиум-2Премиум-3
1 месяц133 руб.360 руб.600 руб.1200 руб.3800 руб.9100 руб.
3 месяца330 руб.1080 руб.1 800 руб.3 600 руб.11 400 руб.27 300 руб.
6 месяцев660 руб.2 160 руб.3 600 руб.7 200 руб.22 800 руб.54 600 руб.
12 месяцев1 176 руб.3 576 руб.5 976 руб.12 960 руб.41 040 руб.98 280 руб.

Как видно из таблицы, скидка предоставляется только при покупке услуг хостинга на год. Для расчёта цены всех остальных периодов оплаты используется цена за месяц.

К сожалению, Sprinthost не предоставляет дополнительных услуг по расширению ресурсов вашего аккаунта, чтобы получить больше места или иметь возможность установить больше сайтов, необходимо сменить тарифный план. Сделать это можно в панели управления не чаще 1 раза в день.

Спутник Спринтхост

При покупке домена есть возможность получить 2 месяца хостинга на тарифе “Спутник-1” бесплатно. Для этого на странице проверки доменов нажмите на спутник. Читаем характеристики тарифного плана, если он вам подходит, то нажимаем “Заказать хостинг бесплатно” и заполняем появившуюся форму для заказа.

Первые впечатления

Функции

Sprinthost предлагает неплохой набор базовых функций. Для каждого тарифного плана есть возможность получения бесплатного SSL-сертификата и автоматического бэкапа. В качестве особенности можно выделить функцию “Персонального веб-сервера”. Однако доступна она только для тарифных планов “Премиум” и “Восток-3”. С помощью неё вы можете запустить свой собственный сервер Apache и подключить необходимые расширения, в том числе указанные в списке функций акселераторы PHP.

Заметка – акселераторы PHP используются для уменьшения потребления памяти PHP и ускорения его работы. Включить данные акселераторы вы можете добавив определённые строки в файл php.ini. Однако большинство провайдеров услуг виртуального хостинга не предоставляют доступ к данному файлу.

Цены

Обилие тарифных планов означает такое же обилие ценовых категорий. Это не всегда помогает при выборе хостинга, но лучше когда есть выбор, чем наоборот. Минусами в ценовой политике хостинга Sprinthost является отсутствие скидок на хостинг для других периодов оплаты кроме 12 месяцев и высокая цена на премиум хостинг. Иногда лучше приобрести хостинг лишь на пару месяцев, чтобы избежать возможных проблем. Отсутствие скидок на данные периоды оплаты этому никак не способствует.

Наконец, перейдём к процессу создания аккаунта в Sprinthost.

Выбираем тарифный план, вводим свой адрес электронной почты, активируем аккаунт по ссылке из полученного письма. В ответ получаем данные для входа и некоторую дополнительную информацию. Вводим полученные данные на странице входа и попадаем в панель управления Sprinthost.

Контрольная панель Sprinthost

Для регистрации домена и оплаты хостинга необходимо заполнить специальную форму своими паспортными данными. В дальнейшем у вас будет возможность загрузить копию паспорта для подтверждения достоверности введённых данных.

Заметка – всю информацию касательно персональных данных можно найти в разделе FAQ — Персональные данные.

Опустив все эти детали переходим непосредственно к способам оплаты хостинга. Sprinthost предлагает хороший выбор способов оплаты начиная от стандартных WebMoney, Qiwi, Яндекс.Деньги и заканчивая терминалами и банковским переводом.

Способы оплаты Sprinthost

Панель управления услугами на первый взгляд кажется удобной и отзывчивой. Несмотря на то, что я придерживаюсь консервативных взглядов при выборе панели управления (cPanel), данная панель пришлась мне по душе. Найти необходимые функции было относительно легко, а сам функционал не заставлял меня впадать в уныние. Панель хорошо подходит для новичков в области хостинг индустрии и сферы разработки сайтов в целом, но более опытные пользователи не досчитаются нескольких нужных функций.

Во вкладке “Дополнительно” можно найти функцию автоматической установки приложений, страницу персонального веб-сервера, графики с нагрузкой на сервер и магазин CMS.

Заметка – приложений для установки всего 9. Самые популярные CMS присутствуют, но по сравнению с другими хостинг-провайдерами их гораздо меньше.

Авто-установщик Sprinthost

Поддержка клиентов Sprinthost

Раздел с технической поддержкой находится в нижней части меню панели управления. С помощью формы расположенной в данном разделе можно воспользоваться одним из способов связи с технической поддержкой Sprinthost.

Всего на сайте указывает 4 доступных способа связи:

  • Поддержка по телефону
  • Поддержка через электронную почту/тикеты
  • Поддержка через онлайн чат
  • Поддержка через Telegram

Для прямого общения с сотрудниками технической поддержки есть всего 1 номер телефона, но как я говорил, это лучше чем ничего.

Поддержка Sprinthost

В разделе поддержка нас встретит форма отправки тикета в техническую поддержку. Ничего сверхъестественного при отправке тикета я не заметил. Ответ на тикет обещают дать в течение 20 минут.

Тикет поддержка Sprinthost

Ответ пришёл примерно через 45 минут ожидания. Конечно, не обещанные 20 минут, но результат вполне достойный. Порой технические вопросы у некоторых хостинг-провайдеров занимают куда больше времени.

Доступ к онлайн чату можно получить только с главной страницы хостинга. Такая же ситуация была с хостингом Fozzy. Сам этот процесс не занимает много времени, но удобства точно не прибавляет.При оценке качества сервиса технической поддержки я уделяю внимание нескольким критериям: скорости, осведомленности и гибкости сотрудника поддержки. Манера общения также является для меня одним из факторов оценки.

Я решил немного проверить гибкость сотрудника поддержки и задал пару нестандартных (глупых) вопросов. Благо в этом, я мастер.

Онлайн чат Sprinthost

Хочу отметить скорость подключения сотрудника технической поддержки к чату. При первом обращении я ожидал около 2-3 минут. В этот раз это произошло практически мгновенно. В целом, ответы сотрудника были четкими с некоторой дополнительной информацией. Этого иногда не хватает ответам поддержки хостинг-провайдеров. Хотя мой вопрос трудно было назвать понятным. В плане осведомлённости у старшего консультанта всё было хорошо.

В итоге сложилось некое двоякое ощущение. Быстрые ответы через онлайн чат и не очень через систему тикетов. Хотя я признаю, тот вопрос был более сложным с технической точки зрения. Однако можно сказать, что техническая поддержка Sprinthost работает неплохо, но свои недостатки всё же имеет. Отзывы о Sprinthost иногда о них повествуют.

Проверка производительности

Подводя своеобразный итог созерцательной части обзора, можно выделить как минусы так и плюсы. К плюсам я могу отнести большой набор различных тарифов, интересный набор функций, широкий выбор способов оплаты и связи с технической поддержкой. К минусам можно отнести отсутствие гибкости в ценах на разные периоды оплаты, дорогие тарифы Премиум хостинга и малое количество CMS для установки через панель. Осталось лишь проверить самое важное качество хорошего хостинга — производительность.

Я проведу проверку по всем этим пунктам:

  • Скорость сайта при низкой нагрузке
  • Общий аптайм сервера
  • Проверка защиты от взлома

Тест будет идти какое-то время, результаты будут обновляться по мере его проведения.

ВАЖНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ – не существует на 100% точных инструментов для данной проверки. Так как на результаты оказывает влияние множество факторов. Кроме того, данные инструменты сами зависят от своих серверов и точек доступа. Мы выбрали для данной проверки сервис Bitcatcha. Ну вы сами знаете почему. Средние результаты проверок представлены ниже.

Скорость сайта при низкой нагрузке

В этой части обзора мы определим время отклика хостинга при небольшой нагрузке от простого HTML сайта. Это позволит хостингу продемонстрировать лучшие из возможных результатов.

Открываем Файловый менеджер из панели управления и загружаем наш сайт:

HTML сайт Sprinthost

Ниже представлены показатели отклика полученные при помощи сервиса Bitcatcha:

HTML сайт результаты Sprinthost

Результаты скорости отклика очень хорошие. При череде проверок почти все локации показывали стабильные значения времени отклика. Самой “долгой” локацией стал сервер в Сиднее, хотя при некоторых проверках Сингапурский сервер любил доходить до 700 мс.

Заметка – сайт размещён в дата-центре в Санкт-Петербурге. Выбор локации расположения сайта, к сожалению, не предусмотрен.

Общий аптайм сервера

Этот раздел будет наполняться новыми данными, результатами проверок и фактами. Данный тест требует некоторого времени для получения и анализа результатов. Для этой проверки потребовалось воспользоваться уже знакомым нам инструментом “Uptime Robot”. Он позволяет проверять статус нашего сайта на WordPress каждую минуту. Это позволит нам выявить общую тенденцию аптайма сервера.

Результаты проверки аптайма представлены ниже:

Uptime Robot Sprinthost

Средняя скорость отклика не самая быстрая, зато её можно назвать в какой-то мере стабильной. Есть некоторые скачки в производительности, но это стандартная ситуация для виртуального хостинга. У некоторых хостинг-провайдеров они составляют 5 -10 секунд, у Sprinthost, к счастью, таких длительных задержек не случалось.

Общий аптайм хостинга пока показывает себя отлично. Для получения более точных данных требуется больше времени, но на данный момент аптайм близиться к идеалу. 100% процентов аптайма, конечно, никто не ожидает, но хорошие показатели аптайма очень важны. В конце концов зачем нужна скорость хостинга, если ей нельзя насладиться.

Проверка защиты от взлома

Для этой проверки нам необходимо сделать пару вещей, которые мы не рекомендуем делать. Выходим из аккаунта, меняем IP, забываем пароль и пробуем вспомнить его методом “пальцем в небо”.

Получить какой-то отпор системы при вводе неправильных паролей не получилось, однако, попытку входа с правильными данными с этого же IP система пресекла. Это значит, что даже если кому-то удастся подобрать пароль от вашего аккаунта с помощью софта, он не сможет войти в него.

Защита Sprinthost

Данная опция защиты включена по умолчанию в разделе безопасность аккаунта. Вы также можете включить проверку с помощью СМС подтверждения при входе в аккаунт.

Форма восстановления пароля работает только через электронную почту.

Восстановление пароля Sprinthost

Далее я связался с сотрудником поддержки по телефону и попытался вернуть доступ над аккаунтом. Время ожидания ответа у меня заняло довольно продолжительное время. В итоге, для такого рода процедуры необходимо предоставить некоторые личные данные для их сверки с указанными ранее. После этого, вам будет необходимо выслать копию паспорта, чтобы сотрудники смогли удостовериться в подлинности и соответствии ранее загруженного документа и нынешнего. Только после всей этой процедуры у вас появиться возможность вновь вернуть доступ к своему аккаунту.

Принимая во внимание все этапы проверки, защита аккаунта у Sprinthost выглядит серьёзно. Скорее всего это займёт определённое время, но более точного способа определить, что именно вы являетесь владельцем нет.

Заметка – бережно относитесь к данным своего аккаунта. Используйте для каждого из сервисов свой собственный пароль, таким образом у вас будет больше шансов не потерять контроль над всеми оперативными способами восстановления контроля.

Sprinthost Отзывы Заключение

Sprinthost имеет большое количество тарифных планов, что позволяет удовлетворить потребности большинства клиентов. Однако это не всегда является положительным моментом. Похожую ситуацию мы наблюдали с хостингом Hostland. Хорошие показатели производительности и отличная система защиты аккаунтов тоже являются положительными моментами. Однако у хостинга есть свои недостатки. Высокие цены на премиум тарифы хостинга и отсутствие возможности увеличить лишь некоторые ресурсы аккаунта без необходимости переходить на другой тарифный план. Панель управления более ориентированная на новых пользователей, но не дающая больших возможностей для опытных пользователей.

За

  • Множество тарифных планов и способов связи с поддержкой
  • Наличие удобной базы статей (практически каждая функция имела свою собственную страницу с объяснением)
  • Хорошие показатели производительности
  • Хорошая защита аккаунта

Против

  • Неоднозначный сервис поддержки
  • Всего 9 приложений для автоматической установки
  • Высокие цены на домены

Leave a Review

  1. Igor Sobol picture Igor Sobol
    2017-Ноябрь-19
    Ответить
    Стабильность Цены Удобство Поддержка Функции

    Оперативная и отзывчивая поддержка. Лучший хостинг за все время которое я работаю в этой сфере. Никаких претензий все четко и стабильно.

  2. Dinezell picture Dinezell
    2017-Ноябрь-27
    Ответить
    Стабильность Цены Удобство Поддержка Функции

    Нормальный хостинг, но под вечер одно время были частые подвисания. Не возможно даже было зайти в админку сайта. Сейчас вроде этого не наблюдаю, но впечатление уже не то.

  3. Pande picture Pande
    2017-Декабрь-3
    Ответить
    Стабильность Цены Удобство Поддержка Функции

    Самая худшая парнтнеркская программа с настоящим кидаловом. Выплаты только после 3 клиента, по докам вообще беда и перечислять можно долго.

  4. Олег picture Олег
    2017-Декабрь-6
    Ответить
    Стабильность Цены Удобство Поддержка Функции

    Отличный хостинг! Отличная поддержка! Профессионально решают проблемы. За все время не было разногласий и всегда помогали.

Get new blog posts by email: