Общая Оценка:
8.4
Надёжность
8.0/10
Цена
9.0/10
Удобство
8.5/10
Поддержка
8.5/10
Функционал
8.0/10

Компания Hostland является настоящим ветераном хостинг индустрии. Со дня своего основания в 2003 году она заполучила доверие более 22 тысяч клиентов, а её дата-центры стали домом даже для сайтов некоторых государственных учреждений. Более чем 10-летний опыт позволил компании стать профессионалом в сфере предоставления услуг виртуального хостинга. Hostland старается следовать современным тенденциям в мире высоких технологий и гордится собственной технической базой. Команда компании имеет неплохой опыт обслуживания серверов и как сказано на сайте “не понаслышке” знаёт, что такое работа с серверами под большой нагрузкой. Отзывы Hostland весьма противоречивы, однако мы постараемся сложить своё собственное мнение о хостинге.

Своим приоритетом компания ставит надёжность и стабильную круглосуточную работу интернет-ресурсов клиентов.

Звучит вроде убедительно, но нам всё же надо убедиться, позволили ли эти 14 лет предоставления услуг построить надёжный и стабильный хостинг.

Услуги Hostland

Hostland предлагает данные интернет-услуги:

  • Виртуальный хостинг
  • VPS хостинг
  • Регистрацию доменов
  • SSL-сертификаты

На сайте хостинга предлагается большое количество других услуг, но не все их можно выделить в отдельный раздел. Из тех что привлекают внимание это магазин CMS и Антивирусный сканер. Магазин CMS представляет собой некое партнёрское соглашение между хостингом и производителем системы управления сайтом, вы покупаете одну из лицензий представленных CMS, а взамен хостинг дарит вам определенный период использования услуг хостинга. На выбор вам предоставляется неплохой список:

  • ABO.CMS
  • 1C — Bitrix
  • HostCMS
  • NetCat
  • PHPShop
  • Umi.CMS

Никаких скидок на покупку, к сожалению, вы не получите, но если вы всё равно собирались приобретать CMS, то хостинг станет приятным дополнением.

Магазин CMS Hostland (новое)

Антивирусный сканер является бесплатной услугой для проверки вашего аккаунта на наличие вредоносного ПО. Для этого используется программа под названием AI-Bolit. Хоть название и не внушает доверие, но самому разработчику ПО доверять можно, наверно.

Сканер Хостланд (новое)

Виртуальный хостинг и VPS хостинг представлены несколькими тарифными планами. Хотя тут тоже есть особенность, в отличие от других хостинг-провайдеров, Hostland предлагает отдельный CMS хостинг со своими тарифами и особенностями. Как указано в описании данного вида хостинга, сайт будет размещаться на специально оптимизированном под определенную CMS сервере. Это должно позволить избежать некоторых проблем при длительной эксплуатации CMS. Увеличенное быстродействие и отсутствие сбоев/падений – также указываются в качестве преимуществ данного вида виртуального хостинга.

CMS хостинг Hostland (новое)

Есть возможность приобрести SSL-сертификат, а бесплатный конструктор сайтов Parallels идёт бесплатно в стандартном наборе пакетов хостинга. Всё это вместе, создает почти полный набор услуг для крупного хостинг-провайдера.

Теперь давайте проверим, как обстоят дела с услугой регистрации доменов. Компания Hostland не представлена в списке аккредитованных регистраторов доменных имён ICANN. Регистрация доменов происходит с помощью нескольких других компаний: REGRU, REGTIME и R01. Две из них соседствуют в данном списке.

Регистраторы доменов Hostland

Hostland отзывы и разделы

При поиске и анализе информации я обратил внимание на пару интересных разделов сайта. Помимо привычных страниц FAQ, можно найти глоссарий по терминологии хостинга и обучающие статьи по работе с ним. Эти разделы очень полезны для новичков, и я настоятельно рекомендую почитать хотя бы некоторые из представленных материалов.

Hostland отзывы глоссарий (новое)

Это поможет вам не только избежать некоторых проблем при создании и настройке сайта, но и даст вам некоторые знания для комфортного общения с технической поддержкой.

Кстати об этом, на сайте есть отдельный раздел посвященный правилам эффективного обращения в техническую поддержку. Там перечислены несколько пунктов, которые помогут сотруднику поддержки и соответственно вам, как можно быстрее решить возникшую проблему.

Ничего примечательного, но такого раздела у других хостингов я не замечал.

Партнёрская программа

В этом плане Hostland не сильно отличается от других хостинг-провайдеров. Партнёрская программа предлагает 30% в качестве платы за ваши старания от каждого платежа, произведённого вашим рефералом за услуги виртуального хостинга. Сама система привлечения рефералов не отличается особой оригинальностью – реферальные ссылки и баннеры.

Баннеры партнёрской программы Hostland

Стоит внимательно изучить раздел технические особенности, чтобы избежать недоразумений и разочарований в будущем. К примеру, обратите внимание, что процент от платежа начисляется только за покупки услуг виртуального хостинга. Если баланс будет потрачен на какие-либо другие услуги, то с вашего комиссионного вознаграждения спишут 30% суммы.

Заметка – баланс со счёта вашего аккаунта в Hostland списывается не сразу, а за каждый день использования услуг хостинга.

Конструктор сайтов

Конструктор сайтов Hostland (новое)

Hostland предлагает использование конструктора Parallels Web Presence Builder для создания сайтов. Данный конструктор идёт в стандартном наборе каждого из пакетов хостинга. Функционал конструктора позволяет создать разные типы сайтов, но как и любому другому ему не хватает некоторого функционала.

Кроме того, здесь есть и два отдельных тарифных план с конструктором сайтов Hostland.

Немного ниже, в том же разделе, вы можете найти обучающие видео по работе с конструктором сайтов.

Что включено? (Цены)

Hostland может предложить для своих клиентов 3 тарифных плана на выбор:

  • Старт – недорогой план хостинга для небольших сайтов визиток. 5 ГБ дискового пространства для 3 сайтов.
  • Свобода – наиболее подходящий тарифный план для установки CMS, 15 ГБ на SSD.
  • Горизонт – для крупных интернет-ресурсов требующих большое количество ресурсов сервера, 20 ГБ на SSD

Это проверенный времен набор тарифных планов для каждого хостинга. В общем, почти для каждого хостинг-провайдера с похожими тарифными планами можно применить этот макет: первый – сайт визитка, второй – более крупный блог на какой-либо из CMS и наконец третий – интернет-магазин или крупный портал.

Тарифы виртуального хостинга Hostland (новое)

Тарифные планы Hostland не сильно отличаются по набору предоставляемых функций. Однако выделить самые важные из них всегда полезно. Для этого я воспользуюсь таблицей:

СтартСвободаГоризонт
Ограничение по доступному месту5 ГБ10 ГБ20 ГБ
Ограничение по трафикуБезлимитБезлимитБезлимит
Количество разрешённых доменов3БезлимитБезлимит
Используются ли SSD или HDD на серверахSSDSSDSSD
SSLВключеноВключеноВключено
Защита анти-DDoSВключеноВключеноВключено
Защита от вредоносного ПОВключеноВключеноВключено
Почтовые аккаунтыБезлимитБезлимитБезлимит
FTP аккаунтыБезлимитБезлимитБезлимит
Конструктор сайтовВключеноВключеноВключено
Шаблоны сайтовНетНетНет
Помощь в переносе сайта ДаДаДа
Панель управленияСвояСвояСвоя
Авто-установщикВключеноВключеноВключено
Скриптов для авто-установки200+200+200+
Гарантия возврата денег30 дней тестового периода30 дней тестового периода30 дней тестового периода
Поддержка клиентовЭлектронная почта, телефон, SkypeЭлектронная почта, телефон, SkypeЭлектронная почта, телефон, Skype
Выбор расположения сервераНетНетНет
Бесплатные автоматические бэкапыЕжедневноЕжедневноЕжедневно

Популярная в данной сфере цена “в месяц” также красуется на главной странице сайта. Однако с небольшим упоминанием. **Цена в месяц при оплате за год. Справедливости ради, стоит отметить, что на странице сравнения тарифов указаны обе цены. Относительная и самая настоящая цена за месяц услуг виртуального хостинга.

С редизайном сайта изменилось и отображение цен на хостинг, теперь вы можете узнать цену за 1 месяц на главной странице.

Сравнение тарифов Hostland

В таблице ниже вы можете увидеть цены на стандартные сроки приобретения хостинга.

Период оплатыСтартСвободаГоризонт
1 месяц109 руб.179 руб.289 руб.
3 месяца327 руб.537 руб.867 руб.
6 месяцев654 руб.1 074 руб.1 734 руб.
12 месяцев1 164 руб.1 668 руб.2 988 руб.

При оплате хостинга на год для каждого тарифного плана предоставляется соответствующая скидка. Общая сумма всей скидки также представлена на странице сравнения тарифов. К примеру, для тарифа “Старт” она составляет 144 руб. Думаю, в процентах это выглядело бы куда привлекательнее, но их специалистам по маркетингу виднее.

При заказе нет навязчивых сообщений о приобретении дополнительных услуг, что также можно отнести к плюсам. Расширение стандартных услуг можно заказать в соответствующем разделе панели управления Hostland.

Дополнительные услуги Hostland

Первые впечатления

Функции

В стандартный набор каждого тарифного плана входит ряд дополнительных функций. Хотя тут есть свои нюансы. Антивирусным сканером и конструктором сайтов вы можете воспользоваться при покупке любого пакета виртуального хостинга Hostland. Однако гордо указанные в списке функции, вроде бесплатного SSL и модуля PageSpeed уже идут с определёнными условиями. SSL предоставляется только для IDN доменов, то есть кирилических, а модуль PageSpeed подключается отдельно за 24 руб. в месяц.

Цены

Разброс цен вполне приемлемый. Есть тариф подешевле и поменьше, есть подороже и помощней. Недостатком является отсутствие гибкости в сроках оплаты хостинга. Скидка предоставляется лишь при оплате годового периода.

Цена за год Hostland

Теперь настало время для непосредственного тестирования сервиса Hostland.

Создать аккаунт на Hostland очень легко. Для начала жмём кнопку “Заказать”, выбираем нужный вам тарифный план, вводим адрес своей электронной почты, вводим невероятную по своей сложности капчу и всё. Это было самое сложное при создании аккаунта. На этом этап создания аккаунта подошёл к концу.

После этого на ваш почтовый ящик должно прийти сообщение со всеми необходимыми для начала работы с хостингом данными.

У Hostland своя собственная панель управления хостингом. В верхней части панели вы можете найти информацию о балансе вашего аккаунта, IP-адрес и время оставшееся до окончания предоставления услуг. Чуть ниже расположилось меню с основными разделами, необходимыми для работы с вашим сайтом. Перейти к разделу оплаты услуг или настройке дополнительных услуг также можно из данного меню.

Панель управления Hostland

Воспользовавшись панелью переходим к разделу “Финансы”. Вот такие варианты оплаты своих услуг Hostland предлагает нам на выбор:

Способы оплаты Hostland

Помимо стандартных способов оплаты, вроде WebMoney, Qiwi, Яндекс.Деньги и т.д. в списке присутствует оплата с помощью терминалов. Удобный и знакомый способ оплаты для неопытного пользователя. Для меня гораздо легче будет оплатить с помощью одной из систем электронных платежей, но, думаю для многих оплата с помощью терминала покажется практичней.

Способы оплаты терминалы Hostland

Свои предпочтения по поводу панелей управления я неоднократно описывал, поэтому отсутствие возможности использования стандартной структуры cPanel меня слегка огорчило. Несмотря на то, что для новичков такого рода панель может стать хорошим подспорьем при знакомстве с миром хостинга, то для более опытных пользователей будет не хватать некоторых важных функций.

Хотя стоит признать, иметь под рукой график с нагрузкой на сервер весьма удобно.

Нагрузка Hostland

Поддержка клиентов Hostland

В Hostland есть своеобразная база статей. Она не очень большая, однако, ответы на базовые вопросы в ней всё же присутствуют. Как и любой другой хостинг-провайдер, Hostland предлагает круглосуточную техническую поддержку клиентов. Поэтому более подробную информацию стоит уточнять именно у неё.

Для этого Hostland предлагает 3 вида связи:

  • Поддержка в тикетах и по электронной почте
  • Поддержка по телефону
  • Поддержка через Skype

В качестве плюса можно выделить наличие номеров круглосуточной технической поддержки в 10 больших городах России. Отсутствие онлайн чата в списке способов связи с технической поддержкой является для меня небольшим минусом. Возможно оперативность и эффективность поддержки по электронной почте и Skype сможет этот минус компенсировать.

Я стараюсь оценивать несколько факторов при проверке службы поддержки: оперативность, осведомленность и в некоторой степени заинтересованность. Способность сотрудника расположить к себе клиента также приветствуется.

Окно запроса в поддержку Hostland

Форма отправки тикета в службу поддержки не отличается особой оригинальностью. Выбираем отдел и сразу же переходим непосредственно к описанию самой проблемы. Ответы в тикетах обещают производить в течение 10 — 120 минут в зависимости от времени суток.

Заметка – разные отделы имеют разное время обработки тикетов. К примеру, обработка тикета в службе контроля качества может занять от 2 до 4 часов. Крайним сроком же является 3 рабочих дня.

Тикет Hostland

Пока с этим обещанием Хостланд справился, но стоит всё же отметить, вопросы были стандартными. Хотя я и задал почти все вопросы с заранее отрицательным ответом. Сотрудник ответил честно и явно был хорошо осведомлен. Немного дополнительной информации и объяснений помогли разбавить в целом отрицательный ответ.

Поддержка через Skype

Общение со службой поддержки через Skype не должно кардинально отличаться от поддержки по телефону. По крайней мере, схожие конфузы по ходу разговора случаются.

Заметка – общение в Skype разрешено только через голосовую связь, поэтому можете не пытаться использовать его в качестве онлайн чата (я пытался, вас просто не будут добавлять).

Дозвониться удалось не с первой попытки. Чтобы заполучить в своё распоряжение заветного агента поддержки потребовалось около 10 минут. Неплохо, это еще хороший результат в отличие от некоторых служб поддержки клиентов. В результате недолгого общения, ответы на простые вопросы получить удалось, но когда дело касалось более подробной информации, знаний агента казалось не хватает и он на время отключался, чтобы уточнить данный вопрос. Для решения технических вопросов всё же стоит использовать систему тикетов. Это является прописной истиной при обращении в службу поддержки.

В общем и целом служба поддержки Hostland работает оперативно, но всё же пару недочётов не дают ей стать серьезным конкурентом для других провайдеров.

Проверка производительности

Подводя некую черту, можно отметить, что Hostland пока показал себя неплохо. Однако главная часть проверки всё еще впереди. Какой бы быстрой ни была техническая поддержка, без таких же быстрых и стабильных серверов она не имеет особого смысла. В данной части обзора Hostland я постараюсь в этом убедиться.

Проверка будет производиться по всем этим 4 параметрам:

  • Скорость сайта при низкой нагрузке
  • Скорость с сайтом созданным на конструкторе сайтов
  • Общий аптайм сервера
  • Проверка защиты от взлома

Данная часть обзора будет находиться под моим пристальным наблюдением, а также постоянно дополняться. Тесты требуют некоторого времени для получения первых результатов, и эти результаты будут обновляться.

ВАЖНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ – инструмент проверки скорости не является таким же точным как ваш aim в CS:GO. Нет, серьёзно. Результаты зависят от многих факторов, в число которых входят: собственный сервер сервиса проверки и его точки доступа. Мы остановились на Bitcatcha. Этот инструмент наиболее последователен в своих тестах. Тесты были произведены несколько раз. Результаты средних значений представлены в нашем обзоре.

Скорость сайта при низкой нагрузке

Данная проверка состоит из простого HTML сайта, хостинга, сервиса проверки скорости отклика и времени. Она поможет узнать лучшие значения, которые может показать хостинг, так как простой HTML сайт не потребляет много ресурсов сервера.

Открываем в панели управления Файловый менеджер и загружаем наш сайт:

Простой HTMl Hostland

Результаты проверки скорости с помощью сервиса Bitcatcha:

Результаты HTML Bitcatcha Hostland

Самое большое время отклика было зафиксировано для сервера Сингапура. Результаты варьировались от 400 до 700 миллисекунд. Это всё ещё хороший показатель, если он не достигает более 1 секунды. Все другие показатели вели себя стабильно на протяжении всех проверок. Хороший результат, но до отличного ещё далеко.

Заметка – хостинг предлагает размещение сайта лишь в одной локации. Дата-центр располагается в Санкт-Петербурге.

Скорость с сайтом созданным на конструкторе сайтов

Hostland предлагает создание сайта с помощью конструктора Parallels Presence Builder. Давайте протестируем работу сайта, который я сделал на конструкторе и разместил на хостинге.

Сайт конструктор Hostland

Ладно, это не я его делал. Самое время проверить, изменятся ли результаты проверки.

Результаты сайт конструктор Hostland

На удивление, результаты не сильно отличались, но с откликом на Сингапурском сервере явно какие-то проблемы. Другие провайдеры не имели таких проблем при проверке в тот же период времени. С какой стороны именно наблюдается проблема выяснить будет трудно. Но остальные результаты показывают стабильность и это хороший знак.

Одно можно сказать точно, конструктор выполняет свою задачу хорошо, а хостинг неплохо с ними справляется.

Общий аптайм сервера

Самый важный из факторов при проверке – общий аптайм хостинга. Я буду периодически обновлять данный раздел, чтобы предоставить вам самую свежую информацию относительно данного показателя.

Для этого раздела мы воспользовались сервисом “Uptime Robot” и обычным WordPress. Данный сервис будет проверять доступность нашего WordPress сайта каждую минуту и тем самым поможет нам получить результаты доступности хостинга на протяжении некоторого периода.

Вот результаты недавних проверок:

uptime Hostland

Вполне хорошие результаты стабильности для виртуального хостинга. Порой скачки достигали 2-3 секунд, но у некоторых хостинг-провайдеров они превышают 8 секунд.Так что это неплохой результат.

Падения у Hostland были чуть чаще, чем у остальных хостингов. Их продолжительность была от 2 минут до 8 минут. Не самые плохие показатели, но есть к чему стремиться.

Проверка защиты от взлома

Для финальной проверки я постараюсь получить доступ к аккаунту и личной информации без предоставления каких-либо данных со своей стороны.Это поможет проверить как сотрудники относятся к вопросу защиты аккаунтов пользователей.

Для начала я буду симулировать процесс  взлома аккаунта и попытаюсь войти с неправильными данными несколько раз.

Как бы я ни старался привлечь внимание системы безопасности, у меня это не получалось. Я ввёл неправильный пароль более 30 раз и даже после этого система позволила мне войти в свой аккаунт. Никаких предупреждение, либо блокировок не последовало. Обычно хостинг-провайдеры имеют систему, которая блокирует множественные попытки входа в аккаунт. Hostland почему-то решил пренебречь данным видом защиты данных своих пользователей. Это означает, что если кто-нибудь использует “брутфорс” для получения доступа к аккаунту, то когда-нибудь у него это получится.

Получить какую-либо точную информацию о процедуре восстановления, к сожалению, не получилось.

Защита тикет Hostland

Каждый подобный случай будет рассматриваться индивидуально. Стандартная фраза для хостинг-провайдера, я слышу её в последнее время слишком часто. Через время я обратился в службу поддержки с другой почты и попробовал получить доступ к аккаунту. У меня запросили имя аккаунта, а затем любую информацию, которую я могу им предоставить. В итоге, предоставив лишь адрес электронной почты, получить доступ так и не удалось.

Для восстановления пароля от вашего аккаунта вам необходимо воспользоваться специальной формой. В ней вам необходимо указать домен или имя аккаунта. После этого на ваш почтовый ящик придёт инструкция по восстановлению пароля.

Форма восстановления Hostland

Заметка – старайтесь держать ваши данные для входа в безопасном месте, чтобы можно было избежать общения с технической поддержкой по поводу восстановления утраченных данных. Порой это бывает очень долгим и нудным процессом.

Hostland отзывы и обзор Заключение

Hostland оказался неплохим хостингом со своими плюсами и минусами. Несмотря на начальное удобство панели, нехватка некоторого функционала давала о себе знать уже в процессе использования. Отсутствие онлайн чата, который является неэффективным по мнению технической поддержки, также сказывается на общем удобстве хостинга. Хорошая производительность и не самая высокая цена с одной стороны, и недочеты в плане удобства с другой. Очень неоднозначные ощущения от использования, впрочем как и отзывы Hostland. Хостингу нужно ещё совсем немного, чтобы стать по-настоящему неплохим сервисом. Но на данный момент он занимает 7 строчку нашего рейтинга хостингов.

За

  • Хорошие показатели производительности
  • Обилие тарифных планов и услуг
  • Конструктор сайтов
  • Оперативная поддержка

Против

  • Нехватка функционала в панели
  • Отсутствие онлайн чата

Leave a Review

  1. DdDr picture DdDr
    2017-Ноябрь-11
    Ответить
    Стабильность Цены Удобство Поддержка Функции

    Пользуюсь услугами почти 3 года, никаких недостатков для меня в отличии от обзора не было. Поддержка хорошая и быстрая, цена дешевле чем у других.

  2. Эд picture Эд
    2017-Ноябрь-15
    Ответить
    Стабильность Цены Удобство Поддержка Функции

    Все хорошо и цена и скорость. Вот только в последнее время часто стали сайты на пару минут отрубаться. Техподдержка ничего подсказать не может и на своей стороне проблем не видит.

  3. Сергей picture Сергей
    2017-Декабрь-1
    Ответить
    Стабильность Цены Удобство Поддержка Функции

    Блокируют сайт по первому зову, вообще не разбираются в этом деле. А как исправить, если сайт уже заблокирован техподдержкой … хз

  4. Евгений picture Евгений
    2017-Декабрь-5
    Ответить
    Стабильность Цены Удобство Поддержка Функции

    отличный хост и стабильные сервера

Get new blog posts by email: